¿Qué hacer en caso de Siniestro?

Reportar el siniestro de inmediato, utilice la tarjeta de asistencia y porta póliza en donde se muestran los teléfonos gratuitos para el reporte de siniestros.

Al reportar el accidente procure contar con los siguientes datos:
- No. de Póliza
- Nombre de la persona que conducía el vehiculo al momento del accidente
- Ubicación del vehiculo (calle, esquina más cercana, colonia, manzana)
- Delegación o municipio
- Cualquier referencia que permita la pronta localizacion de lugar del accidente

En caso de accidente encarretera:
- Kilometro
- Tramo carretero
- Ciudad o población más cercana

Con esta información será mas facil para ajutador localizar el lugar del accidente.

En caso de haber lesionados es muy importante comunicarlo a la persona que tome el reporte del siniestro, a fin de que envíen una ambulancia lo más pronto posible.

No conduzca ni encienda su vehículo si está tirando agua o aceite ya que puede agravar los daños sufridos en el accidente.

En caso de que el vehículo pueda circular llévelo a un costado de la carretera a fin de evitar otro accidente.

No realice ningún acuerdo con el otro conductor afectado.    Espera la llegada del ajustador, quién lo orientará sobre los pasos a seguir para el trámite.

Si alguno de los involucrados no quiere esperar al ajustados pida apoyo a la policía.

Si alguno de los vehículos involucrados se da a la fuga, trate de tomar los siguientes datos:
- Número de placa
- Marca del vehículo
- Color

No ponga en riesgo su seguridad, NO PERSIGA al vehículo que se dé a la fuga.

Los teléfonos para el reporte de siniestros son los siguientes: